Votre administratif avance pendant que vous développez votre activité.

• Rédaction, correction et mise en forme de courriers, comptes rendus et documents.
• Saisie et mise à jour de données, fichiers clients ou fournisseurs.
• Tri et organisation de la boîte e-mail selon vos consignes.
• Préparation de dossiers, formulaires et demandes administratives.
• Gestion simple des rendez-vous, échéances et relances.

• Création et mise en forme de devis ou factures à partir de vos éléments.
• Enregistrement et suivi des devis : envoyé, accepté, refusé ou à relancer.
• Mise à jour du suivi des factures et des règlements.
• Relances amiables des impayés selon votre procédure.
• Création ou mise à jour de fichiers clients, fournisseurs et prospects.

Vous validez les prix, conditions commerciales et documents engageant votre entreprise.

• Collecte et classement des factures d’achat et de vente.
• Renommage et rangement numérique selon une arborescence définie.
• Pointage administratif des justificatifs reçus et manquants.
• Préparation d’un tableau récapitulatif de transmission.
• Organisation des échanges et des échéances avec le cabinet comptable.

Je prépare et organise les pièces. Je ne réalise ni tenue comptable, ni déclaration fiscale, ni conseil comptable.

• Diagnostic de votre organisation administrative existante.
• Tri, classement, archivage et numérisation de documents.
• Création d’une arborescence papier et numérique cohérente.
• Mise en place de règles de nommage et de modèles de documents.
• Nettoyage d’un retard administratif et liste des actions prioritaires.

• Tableau de suivi des devis, factures, règlements ou relances.
• Planning d’activité, d’interventions ou d’échéances.
• Suivi de stock, de commandes ou de documents manquants.
• Nettoyage, harmonisation et mise en forme de données.
• Formules, listes déroulantes et indicateurs simples pour gagner du temps.

• Rattrapage d’un retard ou remise en ordre avant une échéance.
• Renfort lors d’un surcroît d’activité ou d’une absence.
• Mission ponctuelle avec un objectif et un délai définis.
• Volume d’heures mensuel pour les besoins récurrents.
• Intervention à distance, sur site ou en formule mixte selon la mission.

Une connaissance concrète des contraintes de l’accueil touristique, acquise en réception hôtelière et au sein d’une compagnie de bateaux touristiques.

• Réservations et relation client : demandes d’information, confirmations, modifications, annulations et informations pratiques.
• Dossiers de groupes : suivi des options, participants, horaires, menus, acomptes et documents récapitulatifs.
• Circuits et prestations : préparation des programmes à partir des offres validées par votre établissement.
• Coordination des partenaires : disponibilités, repas, activités, sites touristiques et transmission des informations.
• Suivi commercial : devis, relances, confirmations, facturation et fichiers clients ou partenaires.
• Renfort saisonnier : traitement du retard administratif, modèles de courriers, fiches pratiques et procédures d’accueil.

Les tâches administratives courantes bénéficient des tarifs habituels. Les missions nécessitant une coordination spécialisée en hôtellerie ou tourisme sont étudiées sur devis. J’interviens pour le compte de votre établissement, à partir de ses offres, tarifs et conditions validés.